اهمیت ارزیابی نرم افزارهای مدیریت سازمان به این دلیل است که این ارزیابی‌ها می‌توانند به سازمان‌ها کمک کنند تا بهبودهای لازم را در فرآیندهای خود ایجاد کنند و عملکرد بهتری داشته باشند.