
کتاب مدیریت ارتباطات اثر جان مکسول
کتاب مدیریت ارتباطات اثر جان مکسول، به بررسی روابط و ارتباطات بین سازمان و مشتریان، کارکنان و سایر ارجاعدهندگان میپردازد. این کتاب برای مدیران و کارشناسان روابط عمومی، بازاریابی و فروش به عنوان یک راهنمای عملی برای توسعه یک استراتژی موثر در ارتباط با مشتریان خدماتی و صنعتی طراحی شده است. ... ادامه مطلب