کتاب مدیریت ارتباطات اثر جان مکسول

کتاب مدیریت ارتباطات اثر جان مکسول، به بررسی روابط و ارتباطات بین سازمان و مشتریان، کارکنان و سایر ارجاع‌دهندگان می‌پردازد. این کتاب برای مدیران و کارشناسان روابط عمومی، بازاریابی و فروش به عنوان یک راهنمای عملی برای توسعه یک استراتژی موثر در ارتباط با مشتریان خدماتی و صنعتی طراحی شده است. ... ادامه مطلب
بیزیا

اهمیت ارتباطات سازمانی

ارتباطات سازمانی یکی از مهمترین عوامل موفقیت یک سازمان است. در واقع، ارتباطات سازمانی به عنوان پایه ای برای عملکرد موثر و افزایش بهره وری سازمان، اهمیت بسیاری دارد. ... ادامه مطلب

تیم‌های قوی و مهارت کار تیمی

ساخت تیم‌های قوی نیازمند ارتباطات مؤثر، اعتماد و داشتن یک چشم‌انداز مشترک است. با ترویج فرهنگ همکاری و تشویق به گفت‌وگوی باز، تیم‌ها می‌توانند با هم به سوی اهداف مشترک حرکت کرده و به موفقیت بیشتری دست یابند. مهم است که نقاط قوت هر عضو تیم را شناسایی و بهره‌مندی از آن‌ها را ترویج کرد، در حالی که در عین حال هر تضاد و چالشی که ممکن است پیش بیاید را نیز مورد بررسی و رفع قرار دهیم. ... ادامه مطلب

5 مهارت مدیریت ارتباط سازمانی موثر + 25 راهکار

مدیریت ارتباطات سازمانی (Organizational Relationship Management) یکی از مهم‌ترین عوامل در بهبود روابط درون سازمان و ایجاد فضای کاری موثر و مؤثر است. برای انجام این کار، مدیران باید برخی مهارت‌های کلیدی را پیشرفته داشته باشند. ... ادامه مطلب